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Sustenifly
Legal & Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 10/09/2026  ·  Sustenifly S.L.

Esta Política de Privacidad describe cómo Sustenifly S.L. (en adelante, "Sustenifly", "nosotros" o el "Responsable") recoge, usa y protege los datos personales que nos facilitas al usar nuestros servicios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Nombre del servicio: Sustenifly
Operado por: Diego (titular físico del servicio)
País de establecimiento: España
Email de contacto: [email protected]

Sustenifly es un servicio digital operado de forma independiente. En caso de constituir una entidad jurídica, esta política será actualizada con los datos registrales correspondientes.

2. Datos que Recogemos

Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:

  • Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, nombre de la empresa y NIF.
  • Datos de facturación: información de pago gestionada íntegramente por Stripe, Inc. Sustenifly no almacena datos de tarjeta ni cuenta bancaria.
  • Datos de actividad: consumos energéticos, kilómetros de vehículos y residuos que introduces en el asistente de cálculo para generar tu huella de carbono.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y logs de acceso, con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.

3. Finalidades y Bases de Legitimación

Finalidad Base legal
Prestación del servicio (cálculo de huella y generación de informes) Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Gestión de pagos y facturación Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Envío de notificaciones del servicio (confirmaciones de pago, acceso a informes) Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
Seguridad y prevención del fraude Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Comunicaciones comerciales sobre el servicio (si consientes) Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

4. Plazo de Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales:

  • Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa y, tras la baja, 3 años para posibles reclamaciones.
  • Datos de facturación: 5 años según la legislación fiscal española (Ley 58/2003 General Tributaria).
  • Datos de actividad (emisiones calculadas): durante la vigencia del contrato. Tras la baja, se anonomizan en 90 días.
  • Logs de seguridad: máximo 12 meses.

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Sustenifly trabaja con los siguientes proveedores de confianza, que actúan como Encargados del Tratamiento bajo contratos DPA conformes al RGPD:

  • Stripe, Inc. (EE.UU.) — pasarela de pago. Opera bajo cláusulas contractuales tipo de la UE (SCCs). Ver política de Stripe →
  • Infraestructura de alojamiento — servidores ubicados en la UE o con garantías equivalentes.
  • Servicio de correo transaccional — envío de confirmaciones de pago y notificaciones del servicio.

No vendemos, cedemos ni alquilamos tus datos a terceros para fines comerciales.

6. Tus Derechos (RGPD)

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, enviando un email a [email protected] con una copia de tu DNI o documento de identidad equivalente:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Dispones de un plazo máximo de respuesta de 30 días naturales. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Sustenifly utiliza únicamente cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento de la sesión y la autenticación del usuario. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros con fines no estrictamente funcionales. Al iniciar sesión, aceptas el uso de estas cookies técnicas.


8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Entre otras:

  • Cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
  • Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (coste 12).
  • Aislamiento de datos por empresa (arquitectura multi-tenant).
  • Acceso a la base de datos restringido por red interna.
  • Datos de pago gestionados exclusivamente por Stripe (PCI DSS Nivel 1).

9. Menores de Edad

Sustenifly es un servicio B2B dirigido a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que un menor ha facilitado datos sin autorización parental, los eliminaremos de inmediato.

10. Modificaciones de esta Política

Sustenifly puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de servicio. Notificaremos cualquier cambio sustancial a través del correo electrónico registrado con al menos 15 días de antelación. La fecha de "Última actualización" en la cabecera refleja siempre la versión vigente.

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